Есть ли в планах в России запретить холодные звонки, телефонный спам и др.?

ОтветыБизнесЕсть ли в планах в России запретить холодные звонки, телефонный спам и др.?
21 Ответов

Последнее время слишком много рекламных звонков? Вы не одни. Аналитики выяснили, что в этом году их число выросло на 18% по сравнению с предыдущим годом. Лайф разобрался, можно ли избавиться от них насовсем, свести их число к минимуму и уберечь деньги. Вот самые эффективные методы.

За этот год аналитики фирмы зафиксировали 26 миллиардов спамерских звонков, это на 18% больше по сравнению с 2018-м. Особенно их число выросло в России — в этом году страна поднялась на девятое место в рей...

Подробнее

Каждый из нас хоть раз получал телефонный звонок или сообщение, в котором спрашивают об интересе к тому или иному продукту, услугах, желании инвестировать деньги и так далее.

Для некоторых компаний такие звонки — это основной способ привлечения новых клиентов, но для большинства абонентов это, как правило, ненужный и раздражающий мусор.

Станислав Зиновьев, управляющий партнер PLATON, рассказывает, как обезопасить себя от этого, а также минимизировать правовые риски для тех, кто...

Подробнее

Краткое содержание:

Ситуация с нежелательной рекламой и навязыванием услуг или товаров по телефону наверняка знакома каждому.

Звонит телефон, вы берете трубку и слышите: «Здравствуйте, меня зовут Мария, я представляю компанию ООО «Рога и копыта», заинтересует ли Вас наша продукция…»

Особенно данная проблема знакома людям, часто выставляющим объявления на популярных интернет-площадках, вроде Авито или Юлы, поскольку именно оттуда спамщики черпают н...

Подробнее

2017-11-08 10:15:46 UTC Законность холодных звонков

Один из главных вопросов в продажах: холодные звонки, законно ли это? Мы изучили все нормативные акты, Закон о рекламе, опыт юристов, и смело говорим — да. Да, несмотря на жалобы на спам, угрозы взысканий и прочие негативные слухи. Но есть пара нюансов, о которых мы расскажем в этой статье. Что ж, давайте разбираться, как не попасть под запрет, и обзванивать по телефону потенциальных покупателей согласно...

Подробнее

Звонки и сообщения на мобильный из салонов красоты, банков и фитнес-клубов стали привычным делом, а последний «тренд» у телефонных спамеров – «пропущенный звонок» с незнакомого номера, когда вы перезваниваете и попадаете на автоответчик с рекламой. Мало того, что «продажники» ежедневно зазывают опробовать новую процедуру в салоне или названивают из банка с предложением кредитки, так еще ваши личные данные попадают в открытые базы и могут быть использованы мошенниками. Откуда берется мобильный...

Подробнее

Холодные звонки не могут быть спамом, только потому, что они не всегда попадают по адресу. Холодные звонки это способ прийти в компанию и рассказать о себе и своем продукте или услуге.
Можно ли назвать спамом к примеру работу на выставке, когда вы знакомитесь с людьми ради собственной выгоды, чтобы в дальнейшем, по телефону или по почте отправить ему «сообщение». Если это так, то выставку можно рассматривать как рассадник СПАМа?! Вряд ли.
Холодные звонки, это способ пробиться к по...

Подробнее

15.03.2020 Холодный обзвон

Обзвон потенциальных клиентов — законно ли это?

Законность этой процедуры нередко вызывает вопросы. Многим такой способ увеличения продаж кажется излишне агрессивным, отвлекающим и навязчивым. Но могут ли возникнуть проблемы с законодательством? Попробуем разобраться.

Потенциальных покупателей можно разбить на три группы:

холодные — не знают о вашем предложении и не ждут звонка; теплые — слышали о предлагаемых товарах и у...

Подробнее

Не секрет, что в последнее время активизировались спаммеры, что особенно заметно в связи с последними утечками баз с личными данными (Сбербанк, альфабанк). Спаммеры начинают с малого — это «холодные» прозвоны абонентов, когда роботы массово обзванивают телефонные номера из базы и сбрасывают звонок, определяя валидность данных. А именно: включен или не включен абонент в конкретное время, активен ли телефонный номер из базы. Затем, согласно статистике из личных данных, а это могут быть данные ф...

Подробнее

оЕДБЧОП ЪЧПОЙМЙ, Б Х УЩОБ РП РТПЗТБННЕ УЕКЮБУ лПТОЕК юХЛПЧУЛЙК, ЮЙФБЕН-У, ЮФП-ФП С ХЦЕ ОБЙЪХУФШ. ъЧПОСФ ЗТЕВБОЩЕ УЮЕФЮЙЛЙ, Б Х НЕОС У ДПЮЕТША ОПЮШ ВЕУУПООБС ВЩМБ, ФПМШЛП РПМ ЫЕУФПЗП ХФТБ УРБФШ МЕЗМБ, РПФПН Ч 7:30 ТЕВЕОЛБ Ч ЫЛПМХ РТПЧПДЙМБ, РТЙМЕЗМБ Й ФХФ ФБЛБС ИТЕОШ….Х НЕОС ХЦЕ ФЙИБС ЙУФЕТЙС ТЦБЮОБС ОБЮБМБУШ. нОЕ ДБЧБК ЧФЙТБФШ РТП УЮЕФЮЙЛЙ, С ПФЧЕЮБА Й, ЮЕУФОП ЗПЧПТС, НОЕ ВЩМП БВУПМАФОП РМЕЧБФШ ЛБЛ ОБ НЕОС ПФТЕБЗЙТХАФ, ЕМЕ УФПА ОБ ОПЗБИ, Б ФХФ ЬФБ ВПФЧБ:
«с ФТЙ ОПЮЙ ОЕ УРБМ,
с Х...

Подробнее

Несмотря на высокое проникновение digtal-рекламы в маркетинговые бюджеты малого и среднего бизнеса, разнообразное предложение форматов и тактик, старые добрые телефонные звонки по базе зачастую остаются важным каналом привлечения потенциальных клиентов.

Оптимизация сайта, его раскрутка, создание имени среди целевой аудитории, работа со СМИ и интернет-площадками – все это занимает время, поэтому очень вновь создаваемые компании решают первоначальный поток клиентов получить посредством т...

Подробнее

Печально, но содержимое вашего паспорта, номер телефона и история болезни известны не только вам. С завидной регулярностью сообщения об очередной утечке данных появляются в СМИ. Эксперты в один голос заявляют: от хакеров и спамеров не защищен никто.

Недавно ассоциация юристов России направила в Госдуму предложение об ужесточении законодательства в сфере защиты данных российских граждан. Но пока поправки рассмотрят и примут, как быть людям?

«Оставьте телефончик»

Не секре...

Подробнее

Краткое содержание:

Ситуация с нежелательной рекламой и навязыванием услуг или товаров по телефону наверняка знакома каждому.

Звонит телефон, вы берете трубку и слышите: «Здравствуйте, меня зовут Мария, я представляю компанию ООО «Рога и копыта», заинтересует ли Вас наша продукция…»

Особенно данная проблема знакома людям, часто выставляющим объявления на популярных интернет-площадках, вроде Авито или Юлы, поскольку именно оттуда спамщики черпают н...

Подробнее

Каждый день среднестатистический горожанин вынужден удалять из своего почтового ящика десятки рекламных писем, кучу мусора в виде смс-сообщений и сообщений мессенджеров из своего мобильного. А по домашнему телефону чаще звонят не родственники и друзья, а незнакомки из новых салонов красоты, предлагая очередную «бесплатную» процедуру. Мы давно научились распознавать спам с первой секунды, но меньше его не становится. Как отмечают эксперты, не станет меньше и в ближайшем будущем, рассылки и хол...

Подробнее

Каждый день среднестатистический горожанин вынужден удалять из своего почтового ящика десятки рекламных писем, кучу мусора в виде смс-сообщений и сообщений мессенджеров из своего мобильного. А по домашнему телефону чаще звонят не родственники и друзья, а незнакомки из новых салонов красоты, предлагая очередную «бесплатную» процедуру. Мы давно научились распознавать спам с первой секунды, но меньше его не становится. Как отмечают эксперты, не станет меньше и в ближайшем будущем, рассылки и хол...

Подробнее

Людмила Семёнова

Трудно представить человека, которому ни разу не поступали звонки от спамеров. Профессиональные звонильщики мешают жить всем, кто когда-то случайно «засветил» свой номер при оформлении кредита или регистрации на сайте.

Нередко контактную информацию в корыстных целях используют и мошенники. Каждый раз их схемы становятся всё более изощрёнными. Чего только стоит недавний обзвон Банки признали массовый характер звонков клиентам с подме...

Подробнее

Спам звонки — эффективные методы блокировки

С каждым днем любители легкой наживы изобретают новые способы изъятия денег у доверчивых граждан. К спаму в электронной почте мы настолько привыкли, что кажется, что он был всегда. Но технологии не стоят на месте и последние пару лет набираю обороты спам звонки на мобильный. Этакий телефонный коммивояжёр звонит вам нежданно и пытается продать что-то совсем не нужное. В большинстве случаев, как и в почтовом спаме, предлагаются схемы быстрого...

Подробнее

Просмотр полной версии : «Холодные» звонки – лихой маркетинг. Как бы запретить?

Наверно не только мне звонят на домашний телефон в порыве что-нибудь втюхать. И на вопрос, «какого лешего Вам надо?» отвечают «не хотите, чтобы Вас беспокоили — отключите телефон». Что забавно, такие советы дают сотрудники компании поставщика услуг этой самой телефонной связи (видимо потому, что меня не интересует их Интернет).

Что думает широкая общественность? Следует ли отключать телефон, посы...

Подробнее

Как бороться с рекламными звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон

Когда рекламные звонки законны, а когда — незаконны

Способы борьбы с рекламой по телефону

Обращение с жалобой в Роскомнадзор

Является ли номер телефона персональными данными абонента?

Полезные ссылки по теме

Так как количество звонков с предложениями различных услуг с принятием изменений в Закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (направленных в том числе и на б...

Подробнее

Мне очень часто на мобильный телефон звонят какие-то люди и предлагают, например, научиться зарабатывать баснословные деньги. На вопрос, откуда взяли номер телефона, с детской непосредственностью отвечают, что купили базу номеров.

Номера, с которых они звонят, бывают и мобильные, и от специальных провайдеров телефонии. Пытался связаться с такими провайдерами, чтобы пожаловаться на звонки, — не отвечают.

Могу ли я как-то привлечь спамеров к ответственности? Они ведь даже не скрыв...

Подробнее

Здравствуйте, купите пожалуйста …. И далее по тексту. Ну кого могут радовать такие звонки ? А чаще всего мы даже не оставляли свой номер телефона. Базы номеров физических лиц продаются полулегально и почти в открытом доступе, поэтому неудивительно что нас с вами достают назойливые продавцы ненужных услуг.

Но как можно заставить поплатиться штрафом в пол миллиона рублей таких навязчивых продавцов? Как навсегда запретить конкретному лицу вам звонить?

Сейчас расскажем)

Подробнее

Холодными эти звонки называют не из-за приема, который ждет на том конце линии. Хотя — не без этого. Это не «теплые лиды», которых так любят продавцы. Задача холодного обзвона как раз и состоит в некотором «подогреве» потенциального покупателя. Хорошие скрипты, подготовленная база — что тут может добавить современная CRM? Разве что упростить работу и оценку результатов.

Готовимся к обзвону: скрипты, база, исполнители

Чтобы холодный обзвон был успешным, нужно правильно подготов...

Подробнее